September 10, 2024

跨境电商品牌: 一站式进入中国市场指南白皮书

OctoPlus Media深耕中国市场营销及抖音跨境电商市场，推出了专业白皮书，全面解析如何通过抖音等平台快速进入中国市场。该白皮书涵盖跨境电商的最新趋势、市场机遇、成功案例，以及针对海外品牌的实用策略，帮助品牌有效抓住中国消费升级的浪潮，实现销量增长和品牌影响力的提升。

海外品牌为何选择中国市场？

中国跨境电商市场的吸引力主要体现在两个方面：庞大的人口基数和强劲的消费力。根据Statista、国家统计局、第一财经、专家访谈、36Kr Global Research数据整理，预计未来三年，抖音跨境电商的平均增长率将达到82%。中国市场正处于快速上升期，这为海外品牌抢占市场份额提供了良好契机。此外，国家和平台也为跨境电商提供了诸多政策支持，进一步推动了这一领域的蓬勃发展。

1. 全球跨境电商市场数据与趋势

跨境电商已经成为全球消费者与品牌的重要连接点，展现出巨大的市场潜力：

2023年全球跨境B2C电商市场规模约1.5万亿美元，展现出巨大的全球消费潜力；
2022年全球跨境电商消费者渗透率约20.3%，更多消费者通过跨境电商平台购买商品；
2023年全球跨境B2C电商市场规模增长率约25%，显示出市场快速扩张的势头。

2. 中国市场的巨大潜力

作为全球最大的网络零售市场，中国在跨境电商领域表现尤为突出。中国消费者对进口产品的需求持续增长，推动了跨境电商的强劲发展。以下是中国市场的关键数据：

10亿网民：中国拥有全球最大的互联网用户群，网络零售市场不断扩展，为跨境电商提供了广阔的消费基础。
1.68亿人：2023年中国跨境电商用户规模，表明中国消费者对国际产品的强劲需求。
9.52万亿美元：2022年中国最终消费支出，全球排名第二，显示了中国消费者的强大消费能力。

（*资料來源Statista、国家统计局、第一财经、专家访谈、36Kr Global Research整理）

跨境B2C模式的核心优势

相比传统进口贸易和国内现货模式，跨境B2C进口电商展现出显著的优势。传统进口贸易通常存在中间环节多、成本高的问题，导致产品在中国市场失去价格竞争力。此外，国内现货模式虽然快捷，但往往依赖代购渠道，可能涉及非法入关，产品真假难以保证，消费者对其信任度较低。

而跨境电商平台通过国家政策和平台认证，能够为海外品牌提供从供应链到销售的一体化解决方案，克服传统模式中的诸多弊端。其核心优势包括：

低税收负担：国家为跨境电商提供政策支持，降低了进口商品的税收压力，尤其是通过保税区模式，进一步提升了产品的价格竞争力。
高效的供应链整合：平台通过认证机制确保供应链的安全和透明，减少中间环节，保障了商品的正品来源。相比于依赖代购的国内现货，跨境电商模式更容易赢得消费者的信任。
强大的平台流量：如抖音平台拥有6亿日活跃用户，品牌可以借助平台的流量优势，迅速扩大曝光范围，触达更广泛的目标消费者群体。

中国市场的趋势和风口

当前，中国市场的消费趋势呈现出以下几个重要变化，品牌需要根据这些趋势来制定适合的跨境电商策略，抓住市场机遇。

趋势1：消费升级的时代

这是一个消费升级的时代，各个阶层的消费者对品牌和产品的需求日益细分化。

头部消费者：重视情绪价值，愿意为能够展现个人身份或情感共鸣的产品买单；
中腰部消费者：关注产品的实际效能，倾向于选择具备高性价比、功效突出的商品；
根基部消费者：偏好优质的平替产品，以获取高性价比。

趋势2：特定需求产品的崛起

消费者对进口产品的要求日益个性化：

更倾向于选择能够满足特定需求的商品
不再满足于传统大众化产品，寻找精准匹配健康需求、年龄段或特定生活场景的商品

母婴产品、膳食营养品等品类中特别明显：

消费者关注产品的专业性和针对性

品牌和商家积极挖掘细分市场：

推出更专业和创新的产品
以应对消费者日益多样化的需求

趋势3：兴趣驱动消费

消费者的行为分析：

先了解产品的来源、品牌理念等背景信息
在跨境电商中不仅关注产品本身，还注重产品背后的故事

兴趣驱动的消费趋势：

品牌通过KOL、KOC及TVC推广，讲述品牌故事和产品价值
有效提升消费者的购买欲望和忠诚度
消费者愿意为品牌理念或价值观买单

趋势4：真实无滤镜的购物体验

随着消费者变得理性和成熟，他们更重视真实无滤镜的购物体验：

约72%的中国消费者认为真实反馈和评价对购物决策至关重要

在跨境电商中，以下方式有助于提升消费者信任并推动转化：

直播讲解
用户评价
KOL和KOC的真实内容测评

这一趋势意味着品牌需要确保产品在质量、物流和售后服务上做到透明和高效，以迎合消费者对真实性的高需求。

*白皮书内将展示中国市场4大消费趋势呈现的重要变化

跨境电商品类的消费趋势

随着中国市场的消费升级和需求细分化，跨境电商品类例如营养膳食、母婴亲子、美妆个护和鞋服箱包类产品正呈现出显著的增长趋势。

1. 营养膳食类：

随着中国消费者健康意识的提升，营养膳食类产品的需求日益细分化。消费者不再满足于通用型的膳补产品，而是更倾向于根据个体健康需求选择精准的营养补充方案。由于国外品牌在质量和生产工艺方面的优势，46%的中国消费者偏好能够解决特定健康问题的进口膳食营养品。这类产品以其更高级的成分和先进的技术获得了消费者的青睐，满足了现代消费者对个性化健康管理的需求。

2. 母婴亲子类：

随着育儿理念的不断升级，中国消费者对母婴产品的要求变得更加严格。约40%的中国婴幼儿有过敏问题，这推动了对低敏、无添加的母婴产品的需求。海外品牌凭借严谨的质量标准和先进的成分赢得了中国父母的信任，43%的消费者偏好含有专利成分的母婴产品，以确保孩子的安全和健康。这种对安全性和专业性的关注，促进了进口母婴产品的市场增长。

3. 美妆个护类：

美妆和个护产品的消费者越来越重视产品的成分安全性与环保性。57%的中国消费者对美妆产品的成分有高度要求，倾向选择植物性、安全无刺激的产品。同时，海外品牌的地区限定款因其稀缺性和个性化，吸引了追求独特美妆体验的消费者。

4. 鞋服箱包类：

中国消费者对鞋服箱包的消费不仅仅是为了功能性，更注重产品所带来的情感价值和时尚感。随着户外运动的流行，个性化和小众化的鞋服需求显著增长。品牌通过与时尚达人合作，通过短视频和直播等形式，展示最新的时尚趋势，满足消费者对时尚潮流的追求。鞋服箱包类产品不再只是实用物品，而是消费者展现自我风格与态度的象征。

了解抖音跨境电商消费者

抖音跨境电商用户群体：

主要用户群体：25-35岁的新锐白领、小镇青年、精致妈妈
他们具备较强的消费能力，习惯通过社交媒体发现新产品
喜欢通过兴趣驱动的内容自然发现商品并购买

高需求品类：

美妆个护和个人洗护产品：渗透率最高，是消费者的首选
运动户外与膳食营养产品：有约50%的消费者计划未来增加消费
韩国和日本的美妆个护产品：符合亚洲肤质需求而广受欢迎
澳洲和纽西兰的母婴亲子与膳食营养产品：因其严格的安全标准获得认可

中国消费者的需求分析：

有钱但挑剔：消费者拥有较强的购买力，但对产品要求极高
追求新奇产品：对创新、独特的商品有较高的兴趣
重视品质：对产品的质量和可信度有较高的期待
注重性价比：希望在高品质的同时获得合理的价格
个性化需求：寻求能够体现个人风格和身份的产品
追求真实体验：希望获得真实的产品反馈，特别是在直播和用户评价中
情绪价值：对能够引发情感共鸣的品牌或产品尤为关注
物流速度要求高：希望产品能够快速、安全地送达

抖音跨境电商的核心策略与优势

打破传统电商模式：

以“货找人”的创新模式为核心，通过兴趣和内容驱动消费者
用户通过观看内容无意中发现商品，从而创造需求，减少比价过程

人-场-货策略：

全域营销覆盖：涵盖直播、KOL、搜索、商城、品牌广告等全场景推广
统一品牌信息与定价策略：确保消费者无论通过何种渠道，都能获得一致的购物体验

抖音跨境电商的三阶段策略

孵化成长期：

搭建团队与直播间，积累粉丝
通过达人种草及内容营销，为品牌打下基础

增长爆发期：

利用达人的短视频与带货能力，全面提升品牌与产品的曝光率
加大品牌传播力度，迅速打开市场

稳定经营期：

通过品牌自播稳定日常经营
参与大型直播活动，进一步冲刺GMV（总商品交易额）

3. Luxmed 逸苗：评论区引导与私域流量结合的高效策略

Luxmed是香港心医疗集团旗下的品牌，尽管目前尚处于小红书运营的起步阶段，但他们通过与大湾区的KOL/KOC合作，成功增加了品牌在小红书上的曝光度，并通过评论区的引导策略，促成了用户的到店转化。

KOL/KOC合作的深度运用：通过与大量大湾区的KOL和KOC合作，Luxmed在小红书上获得了广泛的品牌曝光。在评论区，Luxmed通过引导用户添加客服微信，实现了线上到线下的顺畅转化。这种方式既提升了用户的信任度，又增加了品牌的互动性。
私域流量的高效管理：Luxmed通过在小红书上收集潜在客户的个人信息，并及时将这些用户导入私域流量进行进一步的咨询和成交。这种方式不仅提高了用户的粘性，还有效地促进了销售转化。